Protocollo Generale, Deposito e ritiro atti giudiziari e cartelle esattoriali, Gestione flussi documentali
Attività:
L’Ufficio Protocollo eroga al cittadino il servizio di ricezione di documenti e istanze. Registra con modalità informatica l’ingresso e l’uscita dei documenti, attraverso l’attribuzione di una numerazione progressiva che certifica il passaggio dei documenti amministrativi da e per l’ente.
La Casa comunale conserva gli atti amministrativi, giudiziari o tributari destinati a cittadini che non sono stati trovati in casa al momento della notifica da parte dei Messi comunali o di altri Agenti Notificatori e provvede alla consegna degli atti depositati ai destinatari.
Per gli atti dell’Agenzia delle Entrate Riscossione., l’agente notificatore che non trovi in casa nessuno che possa ricevere l’atto, invia un avviso di deposito con raccomandata A.R., con il quale si invita il destinatario a passare presso la Casa Comunale per ritirare un atto che lo riguarda.
Sede ed Orari del Protocollo Generale
Comune di Benevento – Settore Servizi al Cittadino – Viale dell’Università n. 10;
Dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:30 e martedì dalle ore 15:30 alle 17:00.
URP
Attività:
Provvede a dare informazioni di carattere generale, in presenza e/o online, ai cittadini sui servizi comunali (orari, telefoni, responsabili e competenze),
favorisce l’accesso dei cittadini agli atti, alle informazioni ed ai servizi erogati dal comune, recepisce le segnalazioni
raccoglie i suggerimenti ed i reclami dei cittadini,
raccoglie e distribuisce agli interessati la modulistica ed il materiale relativo ai servizi comunali,
procede all’evasione diretta delle richieste relative al rilascio di copia di deliberazioni o altro atto pubblicato all’albo pretorio del comune,
rilascia copie di leggi statali, regionali e decreti.
Progetti in itinere:
supporto unità di crisi Covid-19
distribuzione saturi metri e tessere vaccinali